Os portadores de deficiência auditiva e/ou de fala podem se comunicar com o BMG através do telefone acessível (SIAS) ou por Chat. Visando uma melhor experiência, eles ainda contam com um intérprete virtual de libras, que através da linguagem Brasileira de Sinais, traduz todo o conteúdo do site institucional do BMG.
Atendimento 24 h todos os dias da semana.